Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató szerinti személyes adatok kezelője kizárólag az alábbi társaság (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Fusefox):

• Név: Áramvonal Kft. (Fusefox szolgáltatás üzemeltetője)
• Székhely: 1061 Budapest, Paulay Ede utca 26. 2. em. 8. ajtó
• Cégjegyzékszám: 01-09-451088
• Adószám: 32950973-2-42
• Képviseli: Schuck Csaba, ügyvezető
• Weboldal: www.fusefox.hu
• Adatvédelmi és ügyfélszolgálati kapcsolattartás: legyelteisenergiamento@gmail.com
• Postacím: 1061 Budapest, Paulay Ede utca 26. 2. em. 8. ajtó („Adatvédelem” megjelöléssel)

Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni; adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken lehet hozzá fordulni.

A Magyar Energiamentő Vállalkozások Közössége (MEVA) a Scale Impact és a Fusefox által alapított, önálló szakmai közösség, amely nem önálló jogi személy és nem minősül adatkezelőnek.

A legyelteisenergiamento.hu weboldalon megadott személyes adatokat kizárólag a Fusefox (Áramvonal Kft.) kezeli adatkezelőként. A Scale Impact a weboldalon keresztül megadott személyes adatokhoz nem fér hozzá, azokat nem kezeli.

Jelen tájékoztató a weboldal használatához, a jelentkezési űrlap kitöltéséhez, a kapcsolattartáshoz, valamint a sütik és hasonló technológiák alkalmazásához kapcsolódó adatkezelésekre terjed ki. Nem terjed ki a Fusefox alkalmazásán vagy a fusefox.hu weboldalon megvalósuló, külön tájékoztatóban szabályozott adatkezelésekre.

A tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettséget teljesíti.

Az Adatkezelő a weboldal látogatóinak, valamint a jelentkezési űrlapot kitöltő természetes személyeknek – jellemzően vállalkozások képviselőinek, kapcsolattartóinak és egyéni vállalkozóknak – az adatait kezeli.

A szolgáltatás üzleti (B2B) jellegű. A gazdasági társaságok adatai önmagukban nem minősülnek személyes adatnak, a képviselők és kapcsolattartók adatai azonban igen.

Jelentkezési űrlap: név, a vállalkozás neve, e-mail cím, település, a választott csatlakozási forma, a hozzájárulás ténye, valamint a beküldés időpontja.

Kapcsolatfelvétel esetén: az e-mailben vagy ügyfélszolgálati csatornán önként megadott adatok (név, e-mail cím, az üzenet tartalma).

Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, sütiazonosítók és hasonló technológiák által generált azonosítók.

5.1. Jelentkezés rögzítése és a közösségi tagság kezelése. Cél: a jelentkező nyilvántartásba vétele, a MEVA-tagsághoz kapcsolódó feladatok ellátása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a jelentkezéstől számított 5 évig.

5.2. Kapcsolattartás, tájékoztató és szakmai tartalmú e-mailek küldése. Cél: a közösséggel kapcsolatos információk, események, tudásanyagok küldése. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). Időtartam: a leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

5.3. Ügyfélszolgálati megkeresések kezelése. Cél: a beérkező kérdések, panaszok megválaszolása. Jogalap: hozzájárulás, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések dokumentálásához (GDPR 6. cikk (1) a) és f)). Időtartam: az ügy lezárásától számított 3 év.

5.4. A weboldal biztonságos üzemeltetése, visszaélések és automatizált beküldések megelőzése. Cél: üzemeltetés, hibaelhárítás, biztonság. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)). Időtartam: legfeljebb 12 hónap.

5.5. Analitikai és marketing sütik (Google Analytics, Meta Pixel). Cél: látogatottsági statisztika, a weboldal fejlesztése, hirdetési hatékonyságmérés. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a); Eht. 155/A. §). Időtartam: a sütinél feltüntetett lejáratig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

5.6. Jogi igények érvényesítése, jogszabályi kötelezettség teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) c) és f)). Időtartam: az irányadó elévülési, illetve megőrzési idő.

A jelentkezési űrlapon megjelölt mezők kitöltése a jelentkezés feldolgozásához szükséges. Az adatok megadása önkéntes, elmaradása esetén azonban a jelentkezés nem rögzíthető.

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelik.

• Lovable Labs Incorporated (weboldal-hosting, futtatási környezet) – technikai és a weboldalon megadott adatok tárolása, kiszolgálása.
• Supabase Inc. (adatbázis-szolgáltatás, EU régió) – a jelentkezési adatok biztonságos tárolása.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics, Google Sheets) – látogatottsági statisztika, illetve a jelentkezések munkalapra történő tükrözése.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – hirdetési hatékonyságmérés, közönségépítés.
• Intercom R&D Unlimited Company (ügyfélkommunikáció) – megkeresések kezelése, kapcsolattartás.
• Twilio Inc. / SendGrid (e-mail küldés) – tájékoztató és tranzakciós e-mailek kiküldése.

A személyes adatokat az Adatkezelő ezen felül harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági, bírósági megkeresés kötelezi.

Egyes adatfeldolgozók (különösen a Google, a Meta, az Intercom és a SendGrid) az Európai Gazdasági Térségen kívül, jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban is végezhetnek adatkezelési műveleteket.

Az ilyen adattovábbítás jogalapját az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), illetve – ahol alkalmazandó – az EU–USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítás biztosítja, kiegészítő biztonsági intézkedésekkel együtt.

A weboldal sütiket használ. A sütikről az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató sávban lehet dönteni; a hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a lábléc „Süti-beállítások” pontjára kattintva.

• Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal működéséhez, a beállítások és a süti-döntés tárolásához szükségesek. Jogalap: jogos érdek; ezek nem tilthatók le.
• Analitikai sütik (Google Analytics 4): névtelenített látogatottsági és használati statisztika. Jogalap: hozzájárulás. Csak a hozzájárulás megadása után töltődnek be.
• Marketing sütik (Meta Pixel): hirdetési hatékonyságmérés és célzás. Jogalap: hozzájárulás. Csak a hozzájárulás megadása után töltődnek be.

Hozzájárulás hiányában a mérőkódok nem kerülnek betöltésre. A böngésző beállításaiban a sütik önállóan is törölhetők vagy letilthatók, ez azonban befolyásolhatja a weboldal működését.

Az Adatkezelő a jelen tájékoztató szerinti adatkezelések során nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást.

Az Adatkezelő a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz: titkosított (HTTPS) adatátvitel, jogosultságkezelés, hozzáférés-korlátozás, naplózás, rendszeres biztonsági mentés, a hozzáférésre jogosultak titoktartási kötelezettsége.

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő azt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak, és – ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár – tájékoztatja az érintetteket.

Az érintettet a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés a kezelt személyes adataihoz (GDPR 15. cikk);
• helyesbítés kérése (16. cikk);
• törlés kérése, „elfeledtetéshez való jog” (17. cikk);
• az adatkezelés korlátozása (18. cikk);
• adathordozhatóság (20. cikk);
• tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk);
• a hozzájárulás bármikori visszavonása, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3));
• panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz fordulás.

A kérelmeket a legyelteisenergiamento@gmail.com címre vagy postai úton lehet benyújtani. Az Adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül válaszol; ez a határidő indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet tájékoztatjuk. Az e-mailes hírlevélről minden levél láblécében is le lehet iratkozni.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A mindenkor hatályos szöveg a weboldalon érhető el; lényeges változásról az Adatkezelő a weboldalon vagy e-mailben tájékoztat.